- Обслуживание компьютеров организаций
- Обслуживание торговых сетей
- Обслуживание офисных зданий
- Обслуживание серверов
----------------------------------------------------------------------------------------------
Обслуживание ЭВМ, оргтехники
Абонентское обслуживание компьютерной техники – это реальная возможность сэкономить на услугах штатного системного администратора и получить взамен качественное и экономичное техническое обслуживание компьютерной техники в Вашем офисе.
Преимущества:
• Ваши расходы на заработную плату штатного системного администратора существенно выше затрат на абонентское обслуживание компьютерной техники;
• Системный администратор в штате играет порой слишком важную роль в офисе;
• Затраты на обслуживание компьютерной техники можно относить на расходы и уменьшать свои отчисления налога на прибыль, а также возмещать НДС;
• Системный администратор регулярно пользуется отпуском или может уйти на больничный. В нашей компании достаточный штат специалистов и они всегда для Вас будут на месте;
• Как и любой другой человек, системный администратор не может быть абсолютным вундеркиндом и одинаково хорошо ориентироваться во всех областях IT. У нас в компании работают профессионалы узкого профиля, которые охватывают практически все направления в области IT.
Недостатки:
• Наш удаленный системный администратор реагирует на Ваше обращение в течение 10 минут. Если возникает в этом необходимость, наш техник по обслуживанию компьютеров будет в Вашем офисе в пределах 2 часов (Москва).
• Системный администратор досконально знаком с устройством и потенциальными проблемами компьютерного парка и сети, а также лично знает весь персонал компании.
Наша компания непрерывно совершенствует обслуживание компьютерной техники и повышает его качество. С целью устранения приведенных недостатков мы предпринимаем следующие шаги.
Устранение недостатков:
• Для обеспечения оперативного реагирования на возникающие проблемы или вопросы мы оказываем услугу ”удаленного помощника”. При помощи специализированного программного обеспечения мы подключаемся к рабочим станциям в Вашем офисе через Интернет. Такое подключение является совершенно безопасным, так как происходит просто его запуск, а не установка. Идентификационные данные и пароли для обеспечения доступа генерируются при каждом запуске заново. Ваш сотрудник имеет возможность наблюдать на мониторе работу нашего инженера и при желании может отключиться.
При обслуживании компьютерной техники (Москва) время реагирования наших сотрудников на возникшую проблему ограничено лишь скоростью Вашего звонка на наш многоканальный номер технической поддержки (495) 585-06-39, который всегда свободен. Если возникший вопрос не требует непосредственного вмешательства нашего специалиста, мы предоставим по телефону все необходимые консультации. В противном случае к проблемному компьютеру в Вашем офисе подключится наш инженер и устранит возникший сбой. Если возникшую неисправность нет возможности устранить удаленно, наш срочный инженер в течение 2 часов приедет к Вам в офис и решит проблему на месте.
• Чтобы досконально ориентироваться в компьютерном парке и сети Вашей компании, мы ведем электронный онлайн журнал, в котором содержится подробное описание Вашей сети и история проведенных и планируемых работ. Кроме того, за Вашей компанией будет закреплен наш квалифицированный инженер, который будет работать с Вами подобно системному администратору, находящемуся в штате. Наш инженер будет работать с Вашей компанией совместно с менеджером, который постоянно находится в нашем офисе и выполняет координирующие функции. Заключив с нашей компанией договор на обслуживание компьютерной техники, Вы получите в распоряжение наших квалифицированных специалистов, которыми будет обеспечена надежная работа Ваших компьютерных систем и предприняты шаги в направлении разработки и внедрения решений по автоматизации работы Вашего офиса. Эти мероприятия позволят целенаправленно развивать и совершенствовать IT поддержку Вашего бизнеса.
"Обслуживание компьютерной техники" - оформить заявку:
